Jismoniy va yuridik shaxslarning buzilgan huquqlari tiklanishini, murojaat munosabati bilan qabul qilingan qarorning bajarilishini taʼminlamaganlik, jismoniy shaxslarning shaxsiy hayoti toʻgʻrisidagi yoxud yuridik shaxslarning faoliyati toʻgʻrisidagi maʼlumotlarni ularning roziligisiz oshkor etish, jismoniy va yuridik shaxsni murojaat qilganligi munosabati bilan yoxud bildirilgan fikri va murojaatidagi tanqid uchun taʼqib qilish, shuningdek, jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari toʻgʻrisidagi qonun hujjatlarini boshqacha tarzda buzish qonunga muvofiq javobgarlikka sabab boʻladi.

Samarqandda jismoniy va yuridik shaxslar murojaatlari bilan ishlashda qoʻpol xatoliklarga yoʻl qoʻyganligi, ijro intizomini susaytirib yuborganligi uchun 2018 yil iyul-dekabr oylarida 247 holatda hamda 2019 yilning 20 mart sanasigacha 39 holatda rahbarlar va masʼul ijrochilarga nisbatan turli darajadagi jazo choralari qoʻllanildi. Jumladan, rahbar kadrlar va masʼul ijrochilarga 152 ta holatda rasmiy ogohlantirish, 81 ta holatda “Xayfsan” intizomiy jazosi berilib, 13 ta holatda 30 foizgacha oylik ish haqidan jarima toʻlash tartibida intizomiy jazo choralari koʻrildi. 17 holatda ijro uchun masʼul etib belgilanganlar egallab turgan vazifasidan ozod etildi. Shuningdek, 23 ta holatda rahbar kadrlar va masʼul ijrochilarning maʼmuriy javobgarlik masalasi masʼul idoralar tomonidan koʻrib chiqildi.