Для оперативного и надежного информирования общественности сведениями о государственных услугах, разрешения проблемных инцидентов в Центрах государственных услуг, а также для получения предложений и недостатков в этой области функционирует телефон доверия Агентства государственных услуг 1148.

Однако в последнее время наблюдается рост звонков не имеющих никакого отношения к государственным услугам. По таким вопросам, как цены на рынках, свадебные мероприятия, а также, получение больничного листка по уходу за ребенком дошкольного возраста в связи с карантином.

Это привело к значительному росту обращений и увеличению нагрузки на линию. В результате, обращающимся именно по вопросам, связанным с государственными услугами приходится долго ожидать на линии, а иногда и не получать ответов.

Поэтому, дорогие граждане!

Мы хотели бы ещё раз напомнить, что оператор короткого номера 1148 может объяснить Вам порядок получения государственных услуг, помочь, если Вы столкнётесь с препятствиями в процессе получения услуг, а также принять Ваши жалобы и предложения относительно деятельности Центров госуслуг.

❗️ Время работы телефона доверия: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 (кроме праздничных дней), обед с 13.00 до 14.00.

Благодарим за понимание!