Для изучения опыта Узбекистана по созданию и функционированию системы государственных услуг, организации работы с населением, а также обмена опытом в инновационных подходах в данной сфере в нашу страну прибыла делегация из Республики Азербайджан.

Они встретились с руководством Министерства юстиции Республики Узбекистан и Агентства государственных услуг, наметили перспективные планы на будущее, ознакомились с деятельностью недавно открывшегося Центра государственных услуг, получили информацию о выездных «мобильных» госуслугах для граждан, не имеющих возможности посетить центры лично.

Затем гости поехали в Самарканд. Визит в этот известный во всем мире город начался с посещения мавзолея Первого Президента Республики Узбекистан Ислама Каримова и почтения его памяти. 

Азербайджанские коллеги ознакомились с деятельностью народных приемных Президента Республики Узбекистан, которые уже стали популярными даже среди зарубежных коллег. Было отмечено, что народные приемные образованы для внедрения качественно новой системы работы с обращениями физических и юридических лиц, налаживания прямого диалога с народом, полноценной защиты его прав и свобод, законных интересов.

Делегаты посетили отделение народной приемной в Самарканде, где заведующий Шухрат Узаков рассказал о созданных здесь благоприятных условиях для граждан. Он также отметил, что в эти учреждения привлечены специалисты, обладающие достаточным опытом в работе с обращениями граждан, знающие действующее законодательство. Для удобства граждан в одном здании с возводящимися сегодня по всей стране современными Центрами государственных услуг будут находиться и Народные приемные. Это все для того, чтобы граждане могли решить необходимые вопросы, касающиеся сферы госуслуг, прямо на месте.

В рамках визита гости из Азербайджана посетили также и достопримечательности столицы империи Темуридов — мемориальный ансамбль Шахи-Зинда, мавзолей Темуридов Гур-Эмир, площадь Регистан и другие.